Was ist bei den Unboxing Science-Produkten alles dabei?

Gute Frage! Ein Unboxing Science Produkt besteht so gut wie immer aus einer digitalen und einer haptischen Komponente! Erstens, versenden wir nach abgeschlossener Bestellung die entsprechenden Materialien an deine angegebene Lieferadresse. Und zweitens, steht dir das Video-Tutorial und das Anleitungs- und Erklärungs-PDF sofort nach abgeschlossener Bestellung zur Verfügung.

Wie und wie schnell wird bei Unboxing Science versandt?

Generell versenden wir mit der Österreichischen Post und meist noch am Tag deiner Bestellung. Bei großem Bestellaufkommen kann es aber bis zu 3 Werktage dauern, bis deine Science Box zur Post gebracht werden kann. Du kannst dir aber sicher sein, wir geben unser bestes, damit dich deine Box schnell erreicht!

Was, wenn das Bestätigungsmail zur Anmeldung meines Benutzers
nicht und nicht ankommen will?

Wenn das passiert, tut uns das sehr leid! Aber es gibt Abhilfe! Bitte schreibe uns an support@unboxingscience.org eine Nachricht und wir lösen dieses Problem so schnell wie möglich!

Was ist los, wenn man nur den Trailer eines Experimente-Videos sieht,
obwohl man das Produkt gekauft hat?

Wahrscheinlich bist du nicht richtig eingeloggt! Damit du die Videos in voller Länge abrufen kannst, musst du eingeloggt sein! Du erkennst das am „Benutzer“-Icon: ist das Icon rosa, bist du nicht eingeloggt. Ist es aber grün, sollten alle deine gekauften Videos für dich zur Verfügung stehen.

Wie kann ich jemandem Unboxing Science schenken?

Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Du kaufst das Produkt deiner Wahl ganz „normal“ und gibst einfach die Lieferadresse der Person ein, an die du die Science Box geschickt haben möchtest. Allerdings musst du dann dieser Person auch deine Zugangsdaten zur Verfügung stellen, damit diese die Videos ansehen und das PDF downloaden kann!
2. Variante: du schreibst eine E-Mail an support@unboxingscience.org
In dieser E-Mail nennst du uns das Produkt und deinen Wunsch-Adressaten, also dein Enkelkind, deine Nichte, oder an wen auch immer du eine Science Box senden möchtest. Wir senden dir dann eine Rechnung über den Betrag des Produktes und sobald der Betrag auf unser Konto eingegangen ist, übermitteln wir dir einen Gutschein für den Online-Zugang und versenden die Materialen an die von dir genannte Adresse! Dann kannst du auch dem- oder derjenigen, die/den du beschenken möchtest, etwas in die Hand geben 🙂

Wie lange nach dem Kauf stehen die Videos zur Verfügung?

Zeit ist ja bekanntlich relativ! Aber wir gehen mal davon aus, dass die Videos bis zum nächsten Urknall online und für dich abrufbar sein werden!